Q1:Quels types de vêtements proposez-vous dans votre boutique?

R : Nous proposons une large gamme de vêtements pour hommes et  femmes, allant des vêtements décontractés aux tenues plus élégantes, avec un accent particulier sur la qualité et les tendances actuelles.

Q2:Qu'est-ce qui rend votre boutique unique?

R : Notre boutique se distingue par la sélection minutieuse de nos produits, la qualité des tissus utilisés, ainsi que notre engagement envers la durabilité et la satisfaction client.

Q3 :Comment puis-je contacter votre service client?

R : Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site ou par e-mail à info@iconicfrensh.com. Nous nous efforçons de répondre dans les 24 heures ouvrables.

Q1 :Comment passer une commande sur votre site?

R : Pour passer une commande, sélectionnez simplement les articles que vous souhaitez, ajoutez-les à votre panier, et suivez les étapes de paiement sécurisé à la caisse.

Q2 :Quelles options de paiement acceptez-vous?

R : Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal et d'autres méthodes de paiement sécurisées.

Q3 :Comment puis-je suivre ma commande?

R :Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre compte sur notre site.

Q1 : Quels sont les délais de livraison estimés?

R : Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Vous pouvez consulter notre page de livraison pour des informations détaillées.

Q2 : Proposez-vous la livraison internationale?

R : Oui, nous proposons la livraison internationale. Les frais et délais varient en fonction du pays de destination.

Q3 : Quelle est votre politique de retour?

R : Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Consultez notre page de politique de retour pour plus de détails.

Q1 :Comment puis-je connaître la disponibilité d'un produit?

R : La disponibilité des produits est indiquée sur la page de chaque produit. Si un article est en rupture de stock, vous pouvez vous inscrire pour être informé de son retour en stock.

Q2 :Proposez-vous des garanties sur vos produits?

R : Oui, nous offrons une garantie de satisfaction à 100%. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, contactez notre service client.

Q3 :Comment puis-je être informé des nouveaux arrivages ou des promotions?

R : Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé en avant-première des nouveaux produits, des promotions exclusives et des événements spéciaux.

Q1 :J'ai des problèmes techniques lors de la navigation sur votre site, que faire?

R : Veuillez effacer votre cache et vos cookies, ou essayer avec un autre navigateur. Si le problème persiste, contactez notre support technique.

Q2 :Que faire si je rencontre des problèmes au moment du paiement?

R : Assurez-vous que toutes les informations de paiement sont correctes. Si le problème persiste, contactez votre banque ou notre service client.

Q3 :Comment puis-je signaler un bug ou un problème technique?

R : Nous apprécions vos commentaires. Signalez tout bug ou problème technique en envoyant un e-mail à info@iconicfrensh.com. 

Q1 : Comment assurez-vous la sécurité de mes informations personnelles?

R : Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus.

Q2 :Quelle est votre politique en matière de confidentialité?

R : Notre politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. Vous pouvez la consulter sur notre site.

Q3 :Comment protégez-vous les transactions en ligne?

R : Nous utilisons un protocole SSL pour assurer la sécurité des transactions en ligne. Toutes les informations sensibles sont cryptées.